Гарантия

Гарантия на товар

Покупая товары в интернет-магазине BRANDBIKE.RU, вы можете быть уверены в качестве и выполнении гарантийных обязательств. Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей. На все товары приобретенные в интернет-магазине BRANDBIKE.RU распространяется гарантия производителя.

Гарантийные сроки

Горные велосипеды Tropix, VISP: рама — 12 месяцев, компоненты — 6 месяцев;
Фэтбайки Gaoke, X-Treme: рама — 12 месяцев, компоненты — 6 месяцев;
Фэтбайки Giant: рама — 12 месяцев, компоненты — 12 месяцев (если производителем не указано иного);
Велосипеды BMX в сборе: рама — 1 год, компоненты — 6 месяцев (если производителем не указано иного);
Прочие Велосипеды и Фэтбайки: рама — 3 месяца, компоненты — 1 месяц;
Самокаты: 1 месяц;
Прочие компоненты: 6 месяцев (если производителем не указано иного).

Условия гарантии

Производитель/продавец в течение гарантийного срока обеспечивает замену либо ремонт узлов и деталей велосипеда в случае обнаружения в них дефектов материала и/или выхода их из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации продукции и отсутствие на них следов механических повреждений. В таких случаях по усмотрению производителя/продавца производится обмен на товар надлежащего качества либо гарантийный ремонт.
При отсутствии в гарантийном талоне даты продажи, штампа продавца и подписи покупателя претензии к товару не принимаются. Гарантийные сроки исчисляются со дня продажи. Проданные с соблюдением установленных правил продажи компоненты и велосипеды не подлежат гарантийному ремонту или замене в следующих случаях:
— нормальный, естественный износ деталей;
—  последствие падения, аварии или дорожно-транспортного происшествия;
— эксплуатация в непредусмотренном режиме (в качестве грузового транспорта или для экстремально катания);
— пренебрежительное обращение, приведшее к сокращению срока эксплуатации или выходу из строя компонентов;
— последствия неправильно обслуживания или ремонта лицами, не имеющими полномочий от производителя/продавца;
Гарантийные обязательства не распространяются на покрышки, камеры, колесные обода, спицы, тросовые приводы, тормозные колодки и диски, цепи, передние и задние звездочки, трещотки, подшипники, крепления заднего переключателя, сальники, пыльники, узлы и шарниры системы качения задней подвески для рам, оборудованных задней подвеской, резиновые уплотнители, болты и гайки, поверхность ног вилок, пружины, и места крепления колес и тормозов, так как эти узлы требуют периодической замены. Гарантийным случаем не является появление сколов, царапин, трещин, вмятин, коррозии, нарушение лакокрасочного покрытия. Гарантийные обязательства не распространяются в случаях использования на велосипеде компонентов не предусмотренных производителем. Гарантийные обязательства на велосипеды и компоненты не распространяются на последствия использования в зимнее время, при температуре ниже 0˚С.
Гарантии, предоставляемые потребителям, ни в коей мере не снимают ответственности с владельца за проведение регулярных проверочных осмотров и выполнение текущего технического обслуживания.
Гарантийные обязательства распространяются только на первого владельца. Гарантийный талон является именным документом.
Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий в гарантийные обязательства фирмы не входит.
Гарантия не обеспечивает возмещение понесенного ущерба в случае телесных повреждений, ранений, поломок и порчи компонентов или иных убытков в случае дорожно-транспортного происшествия, использования компонентов не по назначению, несоблюдения правил сборки или обслуживания, и ненадлежащего поведения при езде.
В соответствии с постановлением правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. Автомобили, мотоциклы, велосипеды и подобные им транспортные средства возврату и обмену не подлежат.
Для проведения гарантийного ремонта или экспертизы велосипед принимается только в чистом виде, собранный и в полной комплектации. Владелец обязан предъявить чек и гарантийный талон.

Вопросы, которые не связаны с гарантийным ремонтом и заменой оборудования, можно обсудить по телефону: 8 (800) 550 3933.

Остались вопросы?

Нажимая кнопку «Отправить», я соглашаюсь на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных». Я прочитал Политику Конфиденциальности и согласен с ее положениями.

СКИДКА 5% - подписчикам группы ВКОНТАКТЕ Закрыть